Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kitu360

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng nội dung chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành
kitu360 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kitu360
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay thiết bị khác.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu theo thời hạn pháp lý quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của kitu360. Nêu rõ họ tên, số điện thoại liên kết và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền truy cập tài khoản và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện được lưu theo lịch sử tài khoản và giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Thông tin này không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, xác minh qua OTP trên số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc cho đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân, xác minh bằng OTP rồi chỉnh sửa. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.